Zamówienia
Moduł zamówień to centrum SynclyLink. Tu tworzysz, edytujesz i śledzisz wszystkie transakcje sprzedażowe.
Typy dokumentów
| Typ | Kiedy używać |
|---|---|
| Zapytanie ofertowe | Wstępna wycena, oferta dla klienta |
| Zamówienie sprzedaży | Potwierdzenie zakupu |
| Faktura | Dokument rozliczeniowy |
Możesz konwertować zapytanie ofertowe w zamówienie, a zamówienie w fakturę bez ręcznego przepisywania danych.
Lista zamówień
Menu → Zamówienia
Lista pokazuje wszystkie zamówienia firmy. Możesz:
- Filtrować po statusie, dacie, kliencie, numerze
- Sortować kolumny
- Eksportować widok do Excel
Tworzenie zamówienia
- Kliknij Nowe zamówienie
- Wybierz lub utwórz klienta
- Dodaj pozycje — wyszukaj produkt po nazwie lub SKU
- Ustaw ilości, ceny i rabaty
- Wybierz metodę wysyłki i płatności
- Kliknij Zapisz
Po zapisaniu system automatycznie:
- Nadaje numer wg skonfigurowanego szablonu
- Rezerwuje stan magazynowy
- Wyzwala powiadomienie SMS (jeśli skonfigurowane)
Pozycje zamówienia
Dla każdej pozycji możesz ustawić:
- Ilość i jednostkę miary
- Cenę jednostkową netto
- Rabat (%)
- Stawkę VAT
System automatycznie wylicza wartość brutto i sumę zamówienia.
Statusy zamówień
Statusy możesz konfigurować w Ustawienia → Słowniki → Statusy zamówień.
Typowy przepływ:
Nowe → W realizacji → Wysłane → Dostarczone
↘ Anulowane
Zmiana statusu
- Otwórz zamówienie
- Kliknij aktualny status
- Wybierz nowy status z listy
- Opcjonalnie dodaj komentarz
W Ustawienia → Automatyzacje możesz ustawić reguły, które automatycznie zmienią status — np. po wystawieniu dokumentu WZ zamówienie przechodzi w „Wysłane".
Szczegóły zamówienia
Widok zamówienia zawiera zakładki:
- Pozycje — lista produktów z cenami
- Płatności — rejestracja wpłat, saldo
- Wysyłka — dane dostawy, numer listu przewozowego
- Historia — log zmian statusów z datami i użytkownikami
- Dokumenty — powiązane WZ, faktury
Edycja i usuwanie
- Zamówienie można edytować dopóki nie zostało anulowane lub zamknięte
- Usunięcie zamówienia wymaga uprawnień administratora i cofa rezerwację magazynową
Zamówienia z integracji
Zamówienia importowane z Allegro lub Shopify są oznaczone ikoną platformy. Zmiana statusu w SynclyLink jest automatycznie synchronizowana z platformą źródłową.